Il settore della mobilità è, oggi più che mai, un mercato in fermento e altamente complesso e concorrenziale, in cui la figura del cliente ha assunto un ruolo decisamente importante soprattutto negli ultimi anni, diventando sempre più esigente e attento ai più piccoli particolari. Per supportare tutto il processo di business, partendo dall'acquisizione di un potenziale cliente alla gestione del post-vendita, la disponibilità delle informazioni, ovunque e in qualsiasi momento, è diventata essenziale.